Wat vervelend! Er is iets fout gegaan tussen jou en de gastouder en/of het bureau. Wij vinden het belangrijk dat problemen verholpen worden en gaan graag met jou in gesprek.
Bespreek indien mogelijk, eerst met jouw gastouder wat jou dwars zit. Neem contact op met ons als je dit lastig vind of van mening bent dat dit onze aandacht verdient. Heb je een probleem met ons? Laat ook dat horen.
Als jij na afloop van een klachtafhandeling meent dat je niet naar redelijkheid geholpen bent, kan je contact opnemen met de geschillencommissie. via de knop hieronder kan je onze klachtenregeling downloaden. Sinds onze start in 2015 zijn wij klachtenvrij gebleven! Dat betekent dat de weinige nare ervaringen die binnenkomen, snel en goed opgepakt worden door ons.